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개인정보처리방침

적용 앱: 강아지 레이더 (com.eltacrew.tickscanner) · 개정일: 2026-10-19

EltaCrew는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 2025년 12월 18일부터 적용됩니다. (최종 개정 2026-09-17 — 광고·권한·기기 저장 항목 추가, 영문 병기)

제1조 (처리하는 개인정보의 항목 및 처리 목적)

앱 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

사진 및 진단 데이터 (이용자가 동의한 경우에만)

• 처리 항목
  • 이용자가 앱에서 촬영한 반려동물 사진 이미지
  • 단말 식별값(앱이 생성한 임의의 기기 식별자로, 회원정보·전화번호·이메일 등과 연결되지 않음)
  • 촬영 메타데이터(촬영 일시, 기기 모델명, 이미지 품질 지표, AI 분석 결과 및 신뢰도, 모델 버전)
  • AI 분석이 표시한 영역 좌표(폴리곤)
• 처리 목적 : 반려동물 피부·치아 AI 분석 기능의 정확도 개선(모델 재학습)
• 처리 방식
  • 이용자가 데이터 제공에 명시적으로 동의한 경우에만 수집합니다.
  • 수집된 데이터는 암호화 통신(HTTPS)으로 전송되어 운영자의 자체 서버에 저장됩니다.
  • 제3자에게 제공·판매되지 않으며, 광고 등 다른 목적으로 사용되지 않습니다.
• 보유 및 이용 기간 : 수집일로부터 최대 2년간 보관하며, 보유 기간이 만료되거나 이용자가 동의를 철회·삭제 요청한 경우 단말 식별값을 기준으로 지체 없이 파기합니다.

※ 사진에 이용자 또는 제3자의 개인정보(얼굴, 주변 환경 등)가 포함될 수 있으므로, 촬영 시 유의하시기 바랍니다.

제2조 (개인정보의 수집 방법)

• 사진 및 진단 데이터는 앱 내 데이터 제공 동의 화면에서 이용자가 동의한 경우에만 수집됩니다.
• 이용자는 언제든지 앱 내에서 동의를 철회할 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

이용자의 개인정보는 제3자에게 제공되지 않습니다.

제4조 (개인정보의 보관 및 파기)

• 사진 및 진단 데이터는 운영자의 자체 서버에 수집일로부터 최대 2년간 보관되며, 보유 기간 만료·동의 철회·삭제 요청 시 파기됩니다.

제5조 (정보주체의 권리)

• 데이터 제공 동의 철회 (앱 내 동의 화면)
• 수집된 사진·데이터의 삭제 요청 (아래 이메일로 단말 식별값과 함께 요청)

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 데이터 전송 구간을 HTTPS 로 암호화합니다.
• 서버 접근에 인증 절차를 적용하며, 수집 목적 외로 데이터를 사용하지 않습니다.

제7조 (개인정보 보호책임자)

• 개인정보 보호책임자 : EltaCrew
• 직책 : Developer
• 이메일 : [email protected]

제9조 (광고 식별 정보 · 권한 · 기기 저장 — 2026-09-17 추가)

1. 광고 (제3자 SDK)

• 본 앱은 Google AdMob 광고를 게재합니다.
• AdMob은 광고 제공·측정을 위해 광고 식별자(AAID), 기기 정보, 대략적 위치, 앱 사용 정보 등을 수집할 수 있습니다. 이는 Google의 광고 정책에 따라 처리됩니다. (Google 광고 정책)
• 광고 맞춤화는 기기 설정 > Google > 광고에서 광고 ID를 재설정하거나 맞춤 광고를 해제할 수 있습니다.

2. 기기 내 처리·저장 (서버 전송 없음)

• AI 분석은 기기 안에서 이루어집니다(온디바이스 모델). 사진과 분석 결과는 제1조의 동의를 한 경우에만 서버로 전송되며, 동의하지 않으면 어떤 사진도 기기를 떠나지 않습니다.
• 이용자가 [저장]을 누른 결과 사진은 기기 갤러리(MediaStore)에 저장되고, 기록(분석 결과·일시)은 기기 내 데이터베이스에만 저장됩니다. 앱 안에서 삭제하거나 앱을 삭제하면 기록이 삭제되며, 갤러리에 저장한 사진은 이용자가 직접 삭제합니다.

3. 권한

• 카메라(CAMERA) : 반려동물 피부·치아 촬영. 촬영은 이용자가 버튼을 누를 때만.
• 손전등(FLASHLIGHT) : 어두운 곳 촬영 보조.
• 저장(WRITE_EXTERNAL_STORAGE, Android 9 이하만) : 결과 사진을 갤러리에 저장. Android 10 이상은 권한 없이 MediaStore 로 저장합니다.
• 인터넷·네트워크 상태(INTERNET, ACCESS_NETWORK_STATE) : 광고 표시와, 동의한 경우의 사진 전송.
• 진동(VIBRATE) : 촬영·분석 완료 피드백.

제8조 (개인정보처리방침 변경)

본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 서비스 내용 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 앱 또는 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.

Firebase 오류 보고·사용 통계 (2026-09-18 추가)

앱은 Google Firebase Crashlytics 와 Firebase Analytics(Google LLC)를 사용해, 앱이 비정상 종료되거나 오류가 났을 때의 진단 정보와 화면·기능 사용 통계를 수집합니다.

• 수집 항목: 비정상 종료 로그(스택 트레이스·오류가 난 화면), 기기 모델·OS 버전·앱 버전, 앱 인스턴스 식별자(Firebase 설치 ID), 앱 상호작용(화면 조회·기능 사용 횟수·체류 시간, 기능이 실패했을 때의 단계와 오류 종류), 대략적인 위치(IP 로 추정한 국가·지역).
• 수집하지 않는 것: 이름·이메일·연락처 같은 신원 정보, 앱에 입력한 내용.
• 목적: 오류 수정과 서비스 개선. 광고나 마케팅에 쓰지 않습니다.
• 처리 위탁: Google LLC(Firebase). 데이터는 Google 서버에 저장됩니다.
• 보관: 비정상 종료 데이터 90일, 사용 통계는 Google 의 보관 설정에 따라 일정 기간 뒤 삭제됩니다.
• 해제: 이 수집은 앱 동작에 필수라 개별 해제 기능을 제공하지 않습니다. 앱을 삭제하면 이후 수집이 중단됩니다.

자세한 내용: Google 개인정보처리방침 · Firebase 개인정보 보호 및 보안

개인정보의 국외 이전

앱은 오류 보고·사용 통계·광고 제공을 위해 Google LLC의 서비스를 사용하며, 이때 위 조항에 적은 정보가 Google 서버에서 처리됩니다. AI 개선용 사진을 보내기로 동의하면 사진이 개발자 서버에 저장됩니다. 원하지 않으면 해당 기능을 쓰지 않거나 앱을 삭제할 수 있습니다.

2026-10-19 개정: 국외 이전 조항 추가 · Firebase 수집 항목에 기능 실패 단계·오류 종류 추가 · 적용 앱 이름 표기.