개인정보처리방침
EltaCrew는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고,
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 로또대박(패키지 com.eltacrew.lotto)에 적용됩니다.
본 개인정보처리방침은 2026년 7월 5일부터 적용됩니다.
제1조 (처리하는 개인정보의 항목 및 처리 목적)
본 앱은 회원 가입 절차가 없으며, 이용자를 식별할 수 있는 개인정보(이름·전화번호·이메일 등)를 서버에 수집·저장하지 않습니다. 다음 정보는 아래 목적을 위해서만 사용됩니다.
1. 위치정보 (이용자가 권한을 허용한 경우에만)
- 처리 항목 : 단말의 대략/정밀 위치(GPS·네트워크 기반)
- 처리 목적 : 이용자 주변의 로또 판매점·당첨 배출점을 지도에 표시하고 검색하기 위함
- 처리 방식 : 위치는 판매점 검색·지도 표시 시점에만 사용되며, 지도 표시를 위해 지도 서비스 제공자(네이버 클라우드 플랫폼 지도)로 전달될 수 있습니다. 운영자의 서버에 저장하지 않습니다.
2. 카메라 (이용자가 권한을 허용한 경우에만)
- 처리 항목 : 카메라 미리보기 영상(로또 용지의 QR/바코드)
- 처리 목적 : 로또 용지의 QR/바코드를 스캔하여 구매 번호를 입력·조회하기 위함
- 처리 방식 : 바코드 인식은 단말 내부(온디바이스, Google ML Kit)에서 처리되며, 촬영한 사진·영상은 저장하거나 외부로 전송하지 않습니다.
3. 광고 식별자
- 처리 항목 : 광고 식별자(Google 광고 ID) 등 광고 SDK가 수집하는 정보
- 처리 목적 : 앱 내 광고 노출 및 광고 성과 측정
- 처리 방식 : Google AdMob SDK를 통해 처리됩니다. 자세한 내용은 Google 광고 정책을 따릅니다.
4. 기기 내 저장 데이터 (서버 전송 없음)
- 처리 항목 : 이용자가 저장한 번호·즐겨찾기·스캔/조회 이력, 알림·언어·테마 등 앱 설정
- 처리 목적 : 앱 기능(번호 저장, 당첨 조회, 리마인더 알림) 제공
- 처리 방식 : 단말 내부 저장소에만 저장되며 운영자 서버로 전송되지 않습니다. 앱 삭제 시 함께 삭제됩니다.
제2조 (개인정보의 수집 방법)
- 위치·카메라 정보는 이용자가 해당 기능을 사용할 때, 시스템 권한 동의를 거친 경우에만 사용됩니다.
- 이용자는 언제든지 단말의 설정에서 위치·카메라·알림 권한을 철회할 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁)
운영자는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 다음 서비스가 앱 기능 제공을 위해 사용됩니다.
- Google AdMob (광고 제공) — 광고 식별자 등 처리. Google 개인정보처리방침 적용
- 네이버 클라우드 플랫폼 지도(Naver Maps) (판매점 지도·검색) — 지도 표시 시 위치 처리
제4조 (개인정보의 보관 및 파기)
- 운영자는 이용자의 개인정보를 서버에 별도로 보관하지 않습니다.
- 단말 내 저장 데이터는 이용자가 앱 내에서 삭제하거나 앱을 삭제하면 파기됩니다.
제5조 (정보주체의 권리)
- 단말 설정에서 위치·카메라·알림 권한 철회
- 앱 내 저장 데이터(번호·이력 등) 삭제
- 광고 개인 맞춤 설정 변경(단말의 광고 ID 재설정/삭제)
제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 네트워크 통신 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
- 수집 목적 외로 정보를 사용하지 않으며, 개인 식별정보를 서버에 저장하지 않습니다.
제7조 (아동의 개인정보)
본 앱은 로또(복권) 관련 정보 제공 서비스로, 만 19세 미만을 대상으로 하지 않습니다.
결제 (유료 서비스 「광고 제거」) — 2026-10-26 추가
- 앱 안 결제는 Google Play 결제 시스템이 처리합니다. 운영자는 카드 번호 등 결제 수단 정보를 받지 않습니다.
- 운영자는 Google Play Console 에서 주문 번호 · 상품 · 결제 일시 · 금액 · 국가를 확인할 수 있으며, 이를 환불·문의 처리와 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 거래기록 보존에만 씁니다.
- 앱은 구매 상태(구독 중 · 한 번 결제함)를 기기 안에만 저장하고, 앱을 켤 때 Google Play 에서 다시 확인합니다.
- 결제 단계(결제 창 열기 · 결과 · 구매 확인)와 Google Play 가 알려 주는 구매 이벤트(상품 · 금액 · 통화)는 「Firebase 오류 보고·사용 통계」로 처리됩니다(테스트 구매 제외).
- 환불 요청을 이메일로 보내면 그 이메일과 주문 번호를 환불 처리에만 씁니다.
- 결제 기록(Google Play Console 주문 기록 · 환불 요청 이메일)은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 동안 보존한 뒤 파기합니다.
- 이용 조건 · 환불 · 해지 = 이용약관
제8조 (개인정보 보호책임자)
제9조 (개인정보처리방침 변경)
본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 서비스 내용 변경에 따라 수정될 수 있으며,
변경 시 앱 또는 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.
Firebase 오류 보고·사용 통계 (2026-09-18 추가)
앱은 Google Firebase Crashlytics 와 Firebase Analytics(Google LLC)를 사용해, 앱이 비정상 종료되거나 오류가 났을 때의 진단 정보와 화면·기능 사용 통계를 수집합니다.
- 수집 항목: 비정상 종료 로그(스택 트레이스·오류가 난 화면), 기기 모델·OS 버전·앱 버전, 앱 인스턴스 식별자(Firebase 설치 ID), 앱 상호작용(화면 조회·기능 사용 횟수·체류 시간, 기능이 실패했을 때의 단계와 오류 종류), 대략적인 위치(IP 로 추정한 국가·지역).
- 수집하지 않는 것: 이름·이메일·연락처 같은 신원 정보, 앱에 입력한 내용.
- 목적: 오류 수정과 서비스 개선. 광고나 마케팅에 쓰지 않습니다.
- 처리 위탁: Google LLC(Firebase). 데이터는 Google 서버에 저장됩니다.
- 보관: 비정상 종료 데이터 90일, 사용 통계는 Google 의 보관 설정에 따라 일정 기간 뒤 삭제됩니다.
- 해제: 이 수집은 앱 동작에 필수라 개별 해제 기능을 제공하지 않습니다. 앱을 삭제하면 이후 수집이 중단됩니다.
자세한 내용: Google 개인정보처리방침 · Firebase 개인정보 보호 및 보안
당첨 결과·공지 알림(푸시) — Firebase Cloud Messaging (2026-10-19 추가)
앱은 Google Firebase Cloud Messaging(Google LLC)으로 로또 당첨 결과·연금복권 결과·판매점 소식과 앱 공지를 받습니다.
- 처리 항목: 앱 인스턴스 식별자(Firebase 설치 ID)와 알림 전달용 토큰. 개발자는 토큰을 따로 모으거나 저장하지 않고, 정해진 주제(topic)로만 보냅니다.
- 받을 알림 고르기: 앱 설정의 알림 항목에서 결과·연금복권·판매점 알림을 켜고 끌 수 있습니다.
- 처리 위탁: Google LLC(Firebase).
- 해제: 앱 설정 또는 휴대폰 설정 › 애플리케이션 › 알림에서 끌 수 있고, 앱을 삭제하면 토큰은 더 이상 쓰이지 않습니다.
개인정보의 국외 이전
앱은 오류 보고·사용 통계·광고·알림 제공·결제를 위해 Google LLC의 서비스를 사용하며, 이때 위 조항에 적은 정보가 Google 서버에서 처리됩니다. 원하지 않으면 해당 기능을 쓰지 않거나 앱을 삭제할 수 있습니다.
2026-10-26 개정: 결제(유료 서비스 「광고 제거」) 항목·결제 기록 보존 기간 추가.
2026-10-19 개정: 국외 이전 조항 추가 · Firebase 수집 항목에 기능 실패 단계·오류 종류 추가 · 적용 앱 이름 표기.